Datenschutzerklärung

Stand: 14. Juli 2026

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese Daten verwenden, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt und welche Rechte Ihnen zustehen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Bestelldaten, Ihre Zahlungsinformationen und technische Daten über die Nutzung unserer Website.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union, des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

[VOLLSTÄNDIGER RECHTLICHER UNTERNEHMENSNAME]
handelnd unter der Marke Senvor
[STRAẞE UND HAUSNUMMER]
[POSTLEITZAHL UND ORT]
[LAND]
E-Mail: contact@senvorstore.com

Der Verantwortliche entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten.

3. Vertreter in der Europäischen Union

Sofern für uns ein Vertreter gemäß Artikel 27 DSGVO in der Europäischen Union bestellt wurde, erreichen Sie diesen unter:

[NAME DES EU-DATENSCHUTZVERTRETERS]
[STRAẞE UND HAUSNUMMER]
[POSTLEITZAHL UND ORT]
[MITGLIEDSTAAT DER EU]
E-Mail: [E-MAIL-ADRESSE DES EU-VERTRETERS]

4. Kategorien der verarbeiteten Daten

Abhängig davon, wie Sie unsere Website und unsere Angebote nutzen, können wir insbesondere folgende Daten verarbeiten:

• Stammdaten, beispielsweise Name und gegebenenfalls Geburtsdatum;
• Kontaktdaten, beispielsweise Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
• Bestell- und Vertragsdaten, beispielsweise bestellte Produkte, Größen, Farben, Preise und Bestellnummer;
• Lieferdaten, beispielsweise Lieferanschrift und Sendungsverfolgungsinformationen;
• Zahlungs- und Transaktionsdaten;
• Kommunikationsdaten aus Anfragen an unseren Kundenservice;
• Kontodaten, sofern Sie ein Kundenkonto erstellen;
• Marketing- und Einwilligungsdaten;
• Geräte-, Browser-, Protokoll- und Nutzungsdaten;
• IP-Adresse und ungefähre Standortinformationen;
• Cookie-Kennungen und ähnliche Online-Identifikatoren;
• Informationen zur Verhinderung von Betrug und Missbrauch.

5. Herkunft der personenbezogenen Daten

Wir erhalten personenbezogene Daten grundsätzlich direkt von Ihnen, beispielsweise wenn Sie:

• unsere Website besuchen;
• eine Bestellung aufgeben;
• ein Kundenkonto erstellen;
• uns per E-Mail kontaktieren;
• sich für unseren Newsletter anmelden;
• eine Bewertung abgeben;
• an einer Umfrage oder Aktion teilnehmen;
• Ihre Cookie-Einstellungen festlegen.

Darüber hinaus können wir Daten von Zahlungsdienstleistern, Versanddienstleistern, Betrugspräventionsdiensten, Werbeplattformen oder anderen Dienstleistern erhalten, soweit dies für die Bereitstellung unserer Leistungen erforderlich und gesetzlich zulässig ist.

6. Aufruf und Nutzung unserer Website

Beim Besuch unserer Website können automatisch technische Informationen verarbeitet werden. Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

• IP-Adresse;
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
• aufgerufene Seiten und Dateien;
• zuvor besuchte Website;
• Browsertyp und Browserversion;
• Betriebssystem;
• Gerätetyp;
• Spracheinstellungen;
• übertragene Datenmenge;
• Fehler- und Sicherheitsinformationen.

Die Verarbeitung erfolgt, um unsere Website technisch bereitzustellen, Inhalte korrekt anzuzeigen, die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, Angriffe und Missbrauch zu erkennen und unsere Website zu verbessern.

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, stabilen und wirtschaftlichen Betrieb unseres Online-Shops.

7. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Daten zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Zahlungsabwicklung, zur Lieferung der Ware, zur Kommunikation über Ihre Bestellung sowie zur Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen, Reklamationen und Gewährleistungsansprüchen.

Hierzu können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name;
• Rechnungs- und Lieferanschrift;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer, sofern angegeben oder für die Zustellung erforderlich;
• bestellte Produkte und Produktvarianten;
• Bestellnummer;
• Bestellwert;
• gewählte Versandart;
• gewählte Zahlungsart;
• Zahlungsstatus;
• Rückgabe- und Erstattungsinformationen.

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Vorbereitung oder Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich ist.

Soweit wir Daten aufgrund handels-, steuer- oder sonstiger gesetzlicher Vorschriften aufbewahren müssen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO.

8. Kundenkonto

Sofern unsere Website die Erstellung eines Kundenkontos ermöglicht, verarbeiten wir Ihre Anmelde-, Kontakt-, Bestell- und Kontodaten, um Ihnen das Kundenkonto bereitzustellen und die Verwaltung zukünftiger Bestellungen zu erleichtern.

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.

Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos jederzeit unter contact@senvorstore.com verlangen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten für bereits abgeschlossene Bestellungen bleiben unberührt.

9. Kontaktaufnahme und Kundenservice

Wenn Sie uns per E-Mail oder auf einem anderen Kommunikationsweg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Dies kann insbesondere folgende Daten umfassen:

• Name;
• E-Mail-Adresse;
• Bestellnummer;
• Inhalt Ihrer Nachricht;
• Fotos oder Videos, die Sie uns zur Prüfung eines Produktproblems übermitteln;
• weitere freiwillig bereitgestellte Informationen.

Bezieht sich Ihre Anfrage auf eine Bestellung oder einen Vertrag, ist die Rechtsgrundlage Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.

Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen.

10. Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Zahlungen übermitteln wir die dafür erforderlichen Daten an den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister und an weitere an der Zahlungsabwicklung beteiligte Banken, Kreditkartenunternehmen oder technische Dienstleister.

Zu den verarbeiteten Daten können Name, Rechnungsanschrift, Bestellbetrag, Währung, Transaktionsnummer, Zahlungsstatus und Informationen über die gewählte Zahlungsart gehören.

Vollständige Kreditkartendaten werden grundsätzlich nicht unmittelbar von uns gespeichert, sondern über die hierfür eingesetzten Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Rechtsgrundlage für die Zahlungsabwicklung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.

Soweit eine Verarbeitung zur Verhinderung von Zahlungsbetrug, Missbrauch oder Zahlungsausfällen erfolgt, kann die Rechtsgrundlage Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO sein. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Vermeidung finanzieller Schäden und betrügerischer Transaktionen.

Je nach gewählter Zahlungsart können Zahlungsdienstleister personenbezogene Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeiten. Für diese Verarbeitung gelten ergänzend die Datenschutzhinweise des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

11. Lieferung und Versand

Zur Lieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir die erforderlichen Daten an Versandunternehmen, Logistikdienstleister, Fulfillment-Partner und gegebenenfalls Zoll- oder Einfuhrdienstleister.

Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

• Name;
• Lieferanschrift;
• Bestell- und Paketinformationen;
• Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, sofern dies für Zustellbenachrichtigungen erforderlich ist;
• Zollinformationen, soweit diese bei grenzüberschreitenden Sendungen erforderlich sind.

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.

Sofern Ihre Bestellung außerhalb der Europäischen Union versendet oder bearbeitet wird, können die für die Vertragserfüllung erforderlichen Lieferdaten an Dienstleister in einem Drittland übermittelt werden.

12. Shopify-Shop-System

Unser Online-Shop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben. Anbieter für europäische Vertragspartner ist grundsätzlich:

Shopify International Limited
2nd Floor, Victoria Buildings
1–2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irland

Shopify stellt uns unter anderem die technische Infrastruktur, das Hosting, den Warenkorb, den Checkout, die Bestellverwaltung, Sicherheitsfunktionen und weitere Shop-Funktionen zur Verfügung.

Im Rahmen der Bereitstellung des Online-Shops können insbesondere Kontakt-, Bestell-, Zahlungs-, Geräte-, Browser-, Cookie- und Nutzungsdaten durch Shopify verarbeitet werden.

Shopify verarbeitet bestimmte Kundendaten in unserem Auftrag. Bei einzelnen Shopify-Diensten oder Funktionen kann Shopify personenbezogene Daten auch für eigene Zwecke und in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeiten.

Rechtsgrundlagen sind, abhängig vom jeweiligen Verarbeitungsvorgang:

• Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO für die Durchführung von Bestellungen;
• Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
• Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO für den sicheren und wirtschaftlichen Betrieb unseres Online-Shops;
• Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO, soweit eine Einwilligung erforderlich ist.

Shopify und seine verbundenen Unternehmen oder Dienstleister können Daten auch außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Shopify verwendet hierfür nach eigenen Angaben anerkannte Datenschutzgarantien, beispielsweise Angemessenheitsbeschlüsse, verbindliche interne Datenschutzvorschriften oder Standardvertragsklauseln.

Weitere Informationen zur Verarbeitung von Verbraucherdaten durch Shopify finden Sie in der Datenschutzerklärung für Shopify-Verbraucher .

13. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, beispielsweise Pixel, Tags, lokale Speichertechnologien und Gerätekennungen.

Cookies sind kleine Datensätze, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von Ihrem Endgerät ausgelesen werden können.

Wir können insbesondere folgende Kategorien verwenden:

• Technisch notwendige Cookies: Diese Cookies sind erforderlich, damit die Website, der Warenkorb, der Checkout, Sicherheitsfunktionen und Ihre Datenschutzeinstellungen funktionieren.
• Funktionale Cookies: Diese Cookies ermöglichen zusätzliche Funktionen und die Speicherung ausgewählter Einstellungen.
• Analyse-Cookies: Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website verwenden.
• Marketing-Cookies: Diese Cookies können verwendet werden, um die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen und interessenbezogene Werbung anzuzeigen.

Technisch notwendige Cookies und Zugriffe auf Ihr Endgerät werden verwendet, soweit sie für die Bereitstellung des von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienstes unbedingt erforderlich sind.

Nicht technisch notwendige Cookies und ähnliche Technologien verwenden wir grundsätzlich nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung.

Rechtsgrundlage für das Speichern oder Auslesen nicht notwendiger Informationen auf Ihrem Endgerät ist § 25 Absatz 1 TDDDG. Rechtsgrundlage für die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO.

Technisch notwendige Verarbeitungen können auf § 25 Absatz 2 TDDDG sowie Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b oder Buchstabe f DSGVO beruhen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die auf unserer Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen widerrufen oder ändern.

Sie können Cookies außerdem über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Dadurch können bestimmte Funktionen unserer Website eingeschränkt werden.

14. Einwilligungsverwaltung

Wir können eine Einwilligungsverwaltungsplattform verwenden, um Ihre Auswahl zu Cookies, Analyse- und Marketingdiensten zu speichern und nachzuweisen.

Dabei können insbesondere Ihre Einwilligungsentscheidung, Datum und Uhrzeit der Entscheidung, eine gekürzte oder vollständige IP-Adresse, Geräteinformationen sowie eine zufällige Einwilligungskennung verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage für die Speicherung und Dokumentation Ihrer Entscheidung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO in Verbindung mit den gesetzlichen Nachweispflichten sowie Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse liegt in der rechtssicheren Verwaltung und Dokumentation Ihrer Datenschutzeinstellungen.

15. Google Analytics

Soweit Sie eingewilligt haben, können wir Google Analytics verwenden. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Google Analytics ermöglicht uns, die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unsere Angebote zu verbessern.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• besuchte Seiten;
• Interaktionen mit unserer Website;
• ungefähre Standortinformationen;
• Browser- und Geräteinformationen;
• Bildschirmauflösung;
• Spracheinstellungen;
• Herkunft des Websitebesuchs;
• Cookie- und Gerätekennungen;
• Kauf- und Conversion-Ereignisse.

Google gibt an, individuelle IP-Adressen von Nutzern aus der Europäischen Union, dem Europäischen Wirtschaftsraum, der Schweiz und dem Vereinigten Königreich nicht dauerhaft in Google Analytics zu protokollieren oder zu speichern.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO in Verbindung mit § 25 Absatz 1 TDDDG.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.

Im Zusammenhang mit Google-Diensten können Daten an Google LLC und weitere verbundene Unternehmen oder Dienstleister außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google .

16. Google Ads, Conversion-Messung und Remarketing

Soweit Sie eingewilligt haben, können wir Google Ads und damit verbundene Mess- und Marketingfunktionen verwenden.

Diese Dienste helfen uns, die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen zu messen, zu erkennen, ob ein Nutzer nach dem Anklicken einer Anzeige eine bestimmte Handlung durchgeführt hat, und interessenbezogene Werbeanzeigen auszuspielen.

Dabei können Cookie-Kennungen, Geräteinformationen, IP-Adresse, besuchte Seiten, Klicks, Kaufereignisse, Bestellwert und andere Conversion-Daten verarbeitet werden.

Wir übermitteln grundsätzlich keine unmittelbar identifizierenden Daten wie den Inhalt Ihrer Nachrichten an Google Ads. Soweit Funktionen zur erweiterten Conversion-Messung eingesetzt werden, können von Ihnen bereitgestellte Kontaktdaten vor der Übermittlung technisch verschlüsselt beziehungsweise gehasht werden.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO in Verbindung mit § 25 Absatz 1 TDDDG.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.

17. Meta Pixel und Meta-Werbedienste

Soweit Sie eingewilligt haben, können wir das Meta Pixel und weitere Werbedienste von Meta verwenden. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich Meta Platforms Ireland Limited, Irland.

Mithilfe dieser Dienste können wir die Wirksamkeit von Anzeigen auf Facebook und Instagram messen, Zielgruppen bilden und Nutzern relevantere Werbung anzeigen.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• aufgerufene Seiten und Produkte;
• Klicks und Interaktionen;
• Warenkorb- und Kaufereignisse;
• Bestellwert und Währung;
• IP-Adresse;
• Browser- und Geräteinformationen;
• Cookie- und Werbekennungen.

Wenn Sie bei Facebook oder Instagram angemeldet sind, kann Meta die erfassten Informationen möglicherweise Ihrem Benutzerkonto zuordnen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO in Verbindung mit § 25 Absatz 1 TDDDG.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta .

18. Newsletter und werbliche Kommunikation

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihren Namen, um Ihnen Informationen über Produkte, Angebote, Aktionen und Neuigkeiten von Senvor zu senden.

Die Anmeldung kann über ein Double-Opt-in-Verfahren bestätigt werden. Dabei senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach Betätigung dieses Links wird die Anmeldung abgeschlossen.

Zum Nachweis Ihrer Einwilligung können wir den Zeitpunkt der Anmeldung und Bestätigung, die verwendete IP-Adresse sowie technische Protokolldaten speichern.

Rechtsgrundlage für den Versand des Newsletters ist Ihre Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierfür können Sie den Abmeldelink in jeder Marketing-E-Mail verwenden oder uns unter contact@senvorstore.com kontaktieren.

Nach der Abmeldung können wir Ihre E-Mail-Adresse in einer Sperrliste speichern, um sicherzustellen, dass Sie keine weiteren Marketing-E-Mails erhalten. Rechtsgrundlage hierfür ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Einhaltung Ihrer Abmeldeentscheidung und der Vermeidung unerwünschter Werbung.

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können wir Bestandskunden auch ohne eine gesonderte Einwilligung per E-Mail über eigene ähnliche Produkte oder Dienstleistungen informieren. Sie können dieser Verwendung jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

19. Transaktionsbezogene Nachrichten

Unabhängig von einer Newsletter-Anmeldung können wir Ihnen notwendige Nachrichten zu Ihrer Bestellung senden. Dazu gehören beispielsweise:

• Bestellbestätigungen;
• Zahlungsbestätigungen;
• Versand- und Lieferinformationen;
• Informationen zu Rückgaben und Erstattungen;
• Sicherheits- oder Servicemitteilungen;
• Antworten auf Kundenanfragen.

Diese Nachrichten dienen nicht primär der Werbung. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO oder, soweit erforderlich, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c oder Buchstabe f DSGVO.

20. Produktbewertungen

Wenn Sie eine Produktbewertung abgeben, können wir Ihren Namen oder ein von Ihnen gewähltes Pseudonym, die Bewertung, den Bewertungstext, Bilder und weitere freiwillig bereitgestellte Informationen verarbeiten und veröffentlichen.

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO, soweit Sie ausdrücklich in die Veröffentlichung eingewilligt haben, oder Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bereitstellung authentischer Kundenbewertungen und der Verbesserung unseres Angebots.

Sie können die Löschung einer von Ihnen abgegebenen Bewertung unter contact@senvorstore.com beantragen, soweit keine gesetzlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.

21. Betrugsprävention und Sicherheit

Wir können Bestell-, Zahlungs-, Geräte-, Netzwerk- und Nutzungsdaten verarbeiten, um betrügerische Bestellungen, Identitätsmissbrauch, unbefugte Zugriffe, technische Angriffe und Verstöße gegen unsere Bedingungen zu erkennen und zu verhindern.

Hierfür können wir Sicherheits- und Betrugspräventionsfunktionen von Shopify, Zahlungsdienstleistern und spezialisierten Dienstleistern einsetzen.

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz unserer Kunden, unserer Systeme und unseres Unternehmens vor Betrug, Missbrauch und finanziellen Schäden.

Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist, beruht sie auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO.

22. Empfänger personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung, aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung, auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

Zu den Empfängern oder Empfängerkategorien können gehören:

• Shop- und Hosting-Anbieter;
• Zahlungsdienstleister, Banken und Kreditkartenunternehmen;
• Versand-, Logistik- und Fulfillment-Dienstleister;
• Zoll- und Einfuhrbehörden;
• IT-, Sicherheits- und Support-Dienstleister;
• Kommunikations- und E-Mail-Dienstleister;
• Analyse- und Marketingdienstleister, sofern Sie eingewilligt haben;
• Betrugspräventionsdienste;
• Steuerberater, Rechtsanwälte und andere professionelle Berater;
• Behörden, Gerichte oder sonstige öffentliche Stellen, sofern wir gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet sind.

Dienstleister, die personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, werden vertraglich verpflichtet, die Daten nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzvorschriften zu verarbeiten.

23. Übermittlung in Drittländer

Einige unserer Dienstleister, verbundenen Unternehmen, Logistikpartner oder technischen Anbieter können ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums haben oder Daten dort verarbeiten.

Eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen der Artikel 44 bis 49 DSGVO erfüllt sind.

Als Schutzmaßnahmen können insbesondere verwendet werden:

• ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission;
• Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission;
• verbindliche interne Datenschutzvorschriften;
• zusätzliche technische und organisatorische Schutzmaßnahmen;
• Ihre ausdrückliche Einwilligung;
• die Erforderlichkeit der Übermittlung zur Erfüllung eines Vertrags.

Sie können uns unter contact@senvorstore.com kontaktieren, um weitere Informationen zu den eingesetzten Schutzmaßnahmen zu erhalten.

24. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell-, Rechnungs-, Zahlungs- und Vertragsdaten können entsprechend den anwendbaren handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert werden.

Daten aus Kundenanfragen werden grundsätzlich so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage, zur Dokumentation der Kommunikation oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Daten, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, werden grundsätzlich bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder bis zum Wegfall des jeweiligen Zwecks verarbeitet, sofern keine andere Rechtsgrundlage oder gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Sicherheitsprotokolle und technische Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Gewährleistung der Sicherheit, zur Fehleranalyse und zur Abwehr von Missbrauch erforderlich ist.

Nach Ablauf der jeweiligen Speicherfrist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere rechtliche Grundlage für die Speicherung besteht.

25. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, Veränderung, unbefugter Offenlegung und unbefugtem Zugriff zu schützen.

Unsere Website verwendet grundsätzlich eine verschlüsselte Verbindung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung in der Regel an der Verwendung von „https“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

Trotz angemessener Schutzmaßnahmen kann bei der Übertragung von Daten über das Internet keine vollständige Sicherheit garantiert werden.

26. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

26.1 Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

26.2 Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger und die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

26.3 Recht auf Löschung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

26.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

26.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

26.6 Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

26.7 Recht auf Widerspruch

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen eine Verarbeitung Widerspruch einzulegen, die auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe e oder Buchstabe f DSGVO beruht.

Verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktwerbung, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen. Dies gilt auch für ein mit der Direktwerbung verbundenes Profiling.

Nach einem Widerspruch werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Direktwerbung verwenden.

26.8 Recht auf Beschwerde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes.

Dieses Recht besteht unbeschadet anderer verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

27. Ausübung Ihrer Datenschutzrechte

Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

Senvor Datenschutzanfragen
E-Mail: contact@senvorstore.com

Bitte geben Sie ausreichend Informationen an, damit wir Ihre Anfrage und die betroffenen Daten zuordnen können.

Zum Schutz Ihrer Daten können wir zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen. Wir verwenden diese Informationen ausschließlich zur Prüfung Ihrer Berechtigung.

28. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten ist erforderlich, um eine Bestellung abzuschließen und den Kaufvertrag zu erfüllen.

Ohne die erforderlichen Kontakt-, Liefer- und Zahlungsdaten können wir Ihre Bestellung möglicherweise nicht annehmen, bearbeiten oder liefern.

Die Bereitstellung von Daten für Analyse-, Marketing- oder Newsletterzwecke ist freiwillig und keine Voraussetzung für einen Einkauf.

29. Automatisierte Entscheidungen und Profiling

Wir treffen grundsätzlich keine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Sicherheits-, Betrugspräventions-, Analyse- und Marketingdienste können automatisierte Bewertungen, Segmentierungen oder Profiling-Verfahren verwenden. Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung nur nach Ihrer Einwilligung.

Sollte im Einzelfall eine gesetzlich relevante automatisierte Entscheidung stattfinden, informieren wir Sie entsprechend den gesetzlichen Anforderungen gesondert.

30. Daten von Kindern und Jugendlichen

Unser Online-Shop richtet sich nicht gezielt an Kinder. Personen, die nach dem auf sie anwendbaren Recht nicht selbstständig einen Kaufvertrag abschließen dürfen, dürfen Bestellungen nur mit Zustimmung oder Beteiligung ihrer gesetzlichen Vertreter aufgeben.

Wenn Sie vermuten, dass uns personenbezogene Daten eines Kindes ohne erforderliche Zustimmung übermittelt wurden, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@senvorstore.com.

31. Externe Links

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Für die Datenverarbeitung auf diesen externen Websites ist der jeweilige Betreiber verantwortlich.

Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärungen der jeweiligen externen Anbieter.

32. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Website, unsere Dienstleistungen, die eingesetzten Anbieter oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website verfügbar. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Datenschutzerklärung.

33. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erreichen Sie uns unter:

Senvor Kundenservice
E-Mail: contact@senvorstore.com