Allgemeine Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen

Stand: 14. Juli 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen, die über den Online-Shop Senvor abgeschlossen werden, sowie für die Nutzung unserer Website und der darauf angebotenen Funktionen.

Betreiber des Online-Shops und Vertragspartner des Kunden ist:

[VOLLSTÄNDIGER RECHTLICHER UNTERNEHMENSNAME]
handelnd unter der Marke Senvor
[STRAẞE UND HAUSNUMMER]
[POSTLEITZAHL UND ORT]
[LAND]
E-Mail: contact@senvorstore.com

Nachfolgend werden wir als „Senvor“, „wir“, „uns“ oder „Verkäufer“ bezeichnet. Die Person, die unsere Website besucht oder eine Bestellung aufgibt, wird nachfolgend als „Kunde“ bezeichnet.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

2. Verbraucher und Unternehmer

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Soweit einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich nur für Verbraucher oder Unternehmer gelten, wird dies in der jeweiligen Bestimmung kenntlich gemacht.

3. Vertragssprache

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Soweit Produktbeschreibungen, Werbeanzeigen oder andere Inhalte zusätzlich in einer anderen Sprache bereitgestellt werden, ist für Bestellungen, die über die deutschsprachige Version unseres Online-Shops abgeschlossen werden, grundsätzlich die deutsche Fassung maßgeblich.

4. Angebot und Produktdarstellung

Die Darstellung von Produkten in unserem Online-Shop stellt grundsätzlich noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Sie dient als Aufforderung an den Kunden, eine verbindliche Bestellung abzugeben.

Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung. Abhängig von Bildschirm-, Licht- und Geräteeinstellungen können Farben geringfügig von der tatsächlichen Darstellung abweichen.

Maßgeblich für die Beschaffenheit eines Produkts sind die im jeweiligen Produktangebot angegebenen Eigenschaften, Größen, Materialien und sonstigen Merkmale.

Handgefertigte Produkte, Produkte aus natürlichen Materialien oder Produkte aus unterschiedlichen Produktionsserien können geringfügige, produktübliche Abweichungen aufweisen, sofern dadurch die vereinbarte Beschaffenheit und die gewöhnliche Verwendbarkeit nicht beeinträchtigt werden.

5. Bestellvorgang

Der Kunde kann die gewünschten Produkte über die dafür vorgesehene Schaltfläche in den Warenkorb legen.

Im Warenkorb und während des Bestellvorgangs kann der Kunde die ausgewählten Produkte, Mengen und Produktvarianten überprüfen und ändern.

Vor dem Absenden der Bestellung werden dem Kunden insbesondere folgende Informationen angezeigt:

• die ausgewählten Produkte und Produktvarianten;
• die jeweiligen Mengen;
• der Gesamtpreis;
• gegebenenfalls anfallende Versandkosten;
• die Lieferanschrift;
• die Rechnungsanschrift;
• die gewählte Versandart;
• die gewählte Zahlungsart.

Eingabefehler können vor dem Absenden der Bestellung mithilfe der im Bestellvorgang vorgesehenen Korrekturfunktionen oder der üblichen Browser- und Eingabefunktionen berichtigt werden.

Durch das Anklicken der abschließenden Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Die Bestellschaltfläche wird mit „Zahlungspflichtig bestellen“, „Kaufen“, „Jetzt bezahlen“ oder einer entsprechend eindeutigen Formulierung beschriftet, aus der hervorgeht, dass die Bestellung eine Zahlungspflicht auslöst.

6. Vertragsschluss

Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde grundsätzlich eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail.

Die automatische Bestätigung des Eingangs der Bestellung stellt noch keine Annahme des Kaufangebots dar, sofern in der Bestätigung nicht ausdrücklich die Annahme der Bestellung erklärt wird.

Wir können das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Kalendertagen annehmen. Die Annahme erfolgt durch eine der folgenden Handlungen:

• ausdrückliche Auftrags- oder Vertragsbestätigung per E-Mail;
• Versandbestätigung per E-Mail;
• Übergabe der bestellten Ware an den Versanddienstleister;
• Lieferung der bestellten Ware;
• Aufforderung zur Zahlung, soweit diese nicht bereits durch den Bestellvorgang erfolgt ist;
• Belastung des vom Kunden gewählten Zahlungsmittels.

Erfolgen mehrere der vorstehenden Handlungen, kommt der Vertrag zu dem Zeitpunkt zustande, an dem die erste dieser Handlungen erfolgt.

Können wir das Angebot des Kunden nicht innerhalb der genannten Frist annehmen, gilt das Angebot als abgelehnt. Bereits erhaltene Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.

Bei Zahlungsarten, bei denen die Zahlung unmittelbar während des Bestellvorgangs ausgeführt wird, kann der Vertrag bereits mit erfolgreichem Abschluss des Zahlungsvorgangs zustande kommen.

7. Speicherung des Vertragstextes

Die Bestelldaten und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Kunden im Zusammenhang mit der Bestellung elektronisch zur Verfügung gestellt.

Der Kunde kann die Bestelldaten und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Absenden der Bestellung mithilfe der Speicher- oder Druckfunktion seines Browsers sichern.

Die wesentlichen Bestelldaten werden dem Kunden grundsätzlich per E-Mail übermittelt.

Wir speichern Vertrags- und Bestelldaten im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Eine darüber hinausgehende dauerhafte Online-Bereitstellung des vollständigen Vertragstextes wird nicht garantiert.

8. Preise und Versandkosten

Die auf den Produktseiten angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.

Zusätzlich zum angegebenen Produktpreis können Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten wird dem Kunden spätestens während des Bestellvorgangs und vor Abgabe der verbindlichen Bestellung angezeigt.

Die im Online-Shop und im Checkout angezeigte Währung ist für die jeweilige Bestellung maßgeblich.

Bei Zahlungen in einer anderen Währung kann die Bank oder der Zahlungsdienstleister des Kunden eigene Umrechnungsgebühren oder Auslandseinsatzentgelte berechnen. Auf solche Gebühren haben wir keinen Einfluss.

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union oder bei grenzüberschreitenden Lieferungen können zusätzlich Zölle, Einfuhrumsatzsteuern oder sonstige öffentliche Abgaben anfallen. Soweit im Checkout nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird, sind diese Abgaben nicht im Kaufpreis enthalten und vom Kunden gegenüber den zuständigen Behörden oder Dienstleistern zu tragen.

9. Zahlungsbedingungen

Die im Online-Shop verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Soweit bei der jeweiligen Zahlungsart nichts Abweichendes angegeben ist, ist der Kaufpreis unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen. Für die Nutzung eines Zahlungsdienstes können ergänzend die Vertrags- und Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die bei der Zahlung angegebenen Informationen richtig und vollständig sind und dass das gewählte Zahlungsmittel verwendet werden darf.

Wird eine Zahlung abgelehnt, zurückgebucht oder nicht vollständig ausgeführt, können wir die Bearbeitung oder den Versand der Bestellung bis zur vollständigen Zahlung aussetzen.

Tatsächlich entstandene Rücklastschrift- oder Rückbuchungskosten können dem Kunden in Rechnung gestellt werden, wenn der Kunde die fehlgeschlagene Zahlung zu vertreten hat. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

10. Lieferung und Liefergebiet

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferanschrift.

Die verfügbaren Lieferländer, Lieferbeschränkungen, Versandarten und voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Online-Shop oder während des Bestellvorgangs angezeigt.

Lieferzeiten beginnen, soweit nicht anders angegeben, mit Vertragsschluss. Bei vereinbarter Vorauszahlung beginnt die Lieferzeit nach Eingang der vollständigen Zahlung.

Fallen das Ende einer Lieferfrist oder ein vorgesehener Versandtag auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Versandort staatlich anerkannten Feiertag, verlängert sich die Frist bis zum nächsten Werktag.

Sofern für einzelne Produkte unterschiedliche Lieferzeiten gelten, ist die beim jeweiligen Produkt angegebene Lieferzeit maßgeblich.

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, wenn:

• die Teillieferung für den Kunden zumutbar ist;
• die Teillieferung ohne zusätzliche Versandkosten für den Kunden erfolgt;
• keine erkennbaren berechtigten Interessen des Kunden entgegenstehen.

Ist eine Lieferung dauerhaft nicht möglich, beispielsweise weil ein Produkt nicht mehr verfügbar ist, werden wir den Kunden unverzüglich informieren. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Waren werden unverzüglich erstattet.

11. Lieferverzögerungen und höhere Gewalt

Liefertermine und Lieferfristen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden.

Ereignisse, die außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen, können zu Lieferverzögerungen führen. Dazu können insbesondere gehören:

• Naturkatastrophen;
• Unwetter;
• Feuer oder Überschwemmungen;
• Krieg, Terrorismus oder politische Unruhen;
• behördliche Maßnahmen;
• Streiks oder Aussperrungen;
• Epidemien oder Pandemien;
• Ausfälle von Transportwegen oder Logistiksystemen;
• erhebliche Störungen der Energie- oder Telekommunikationsversorgung;
• unvorhersehbare Lieferausfälle bei Vorlieferanten.

Wir werden den Kunden über eine wesentliche Verzögerung informieren, sobald uns diese bekannt wird.

Gesetzliche Rechte des Kunden wegen einer Lieferverzögerung bleiben unberührt.

12. Richtigkeit der Lieferadresse

Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung eine richtige und vollständige Lieferanschrift anzugeben.

Stellt der Kunde nach Abgabe der Bestellung einen Fehler in der Anschrift fest, soll er uns unverzüglich unter contact@senvorstore.com kontaktieren.

Eine Änderung der Lieferanschrift kann nicht garantiert werden, wenn die Bestellung bereits bearbeitet, versandt oder an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Wird eine Sendung aufgrund einer vom Kunden schuldhaft falsch oder unvollständig angegebenen Adresse nicht zugestellt, können tatsächlich entstandene zusätzliche Versandkosten für eine erneute Zustellung berechnet werden.

Dies gilt nicht, wenn der Kunde die fehlerhafte Angabe nicht zu vertreten hat oder nachweist, dass keine oder wesentlich geringere Zusatzkosten entstanden sind.

13. Nicht angenommene oder nicht abgeholte Sendungen

Die bloße Nichtannahme oder Nichtabholung einer Sendung gilt nicht automatisch als wirksamer Widerruf.

Verbraucher müssen ihren Widerruf durch eine eindeutige Erklärung ausüben. Weitere Informationen enthält unsere Widerrufsbelehrung sowie unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Wird eine Sendung aufgrund einer vom Kunden zu vertretenden Nichtannahme oder Nichtabholung an uns zurückgesendet, können tatsächlich entstandene zusätzliche Kosten berücksichtigt werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

14. Gefahrübergang

Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder einen von ihm benannten empfangsberechtigten Dritten über.

Dies gilt nicht, wenn der Kunde selbstständig einen Beförderer beauftragt hat, den wir ihm zuvor nicht benannt haben.

Für Unternehmer gelten die gesetzlichen Vorschriften zum Gefahrübergang.

15. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

Für Unternehmer bleibt die Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung unser Eigentum.

16. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zu den Widerrufsfristen, zur Rücksendung und zu Erstattungen ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung und unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Vertraglich eingeräumte Rückgabe- oder Zufriedenheitsgarantien gelten zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht und schränken gesetzliche Verbraucherrechte nicht ein.

17. Gesetzliche Mängelhaftung

Für die von uns gelieferten Waren gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Ist eine Ware mangelhaft, kann der Kunde im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Nacherfüllung verlangen.

Die Nacherfüllung kann nach Wahl des Kunden durch die Beseitigung des Mangels oder durch die Lieferung einer mangelfreien Ware erfolgen, soweit die gewählte Art der Nacherfüllung nicht gesetzlich ausgeschlossen oder unverhältnismäßig ist.

Die für eine gesetzlich geschuldete Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen werden nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen von uns getragen.

Schlägt die Nacherfüllung fehl, wird sie verweigert oder ist sie für den Kunden unzumutbar, kann der Kunde unter den gesetzlichen Voraussetzungen den Kaufpreis mindern, vom Vertrag zurücktreten oder Schadensersatz verlangen.

Der Kunde wird gebeten, äußerlich erkennbare Transportschäden möglichst unmittelbar beim Zusteller zu melden und uns darüber zu informieren.

Die Nichtmeldung eines Transportschadens führt bei Verbrauchern nicht zum Verlust oder zur Einschränkung gesetzlicher Mängelrechte.

Reklamationen können unter Angabe der Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems an contact@senvorstore.com gesendet werden.

18. Herstellergarantien und freiwillige Garantien

Eine Herstellergarantie oder eine von uns freiwillig gewährte Garantie gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Mängelrechten.

Gesetzliche Rechte des Kunden werden durch eine Garantie nicht eingeschränkt.

Inhalt, Dauer, räumlicher Geltungsbereich und Voraussetzungen einer Garantie ergeben sich aus der jeweiligen Garantieerklärung.

19. Größen- und Passformangaben

Größenangaben, Größentabellen und Passformhinweise dienen als Orientierung. Die tatsächliche Passform kann abhängig von Körperform, persönlichen Vorlieben, Material und Produktschnitt abweichen.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die auf der Produktseite verfügbaren Maß- und Größeninformationen vor der Bestellung zu prüfen.

Gesetzliche Widerrufs- und Mängelrechte bleiben unberührt.

20. Aktionsangebote, Sets und kostenlose Zugaben

Für Rabattaktionen, Mengenangebote, Sets, Gutscheincodes und kostenlose Zugaben können zusätzliche Aktionsbedingungen gelten. Diese werden im jeweiligen Angebot angegeben.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben:

• sind Rabattcodes nicht mit anderen Rabattcodes kombinierbar;
• kann pro Bestellung nur ein Rabattcode verwendet werden;
• können Rabatte nicht nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen angewendet werden;
• besteht kein Anspruch auf Barauszahlung eines Rabatts oder Gutscheincodes;
• gelten zeitlich begrenzte Aktionen nur innerhalb des angegebenen Aktionszeitraums;
• gelten Aktionen nur solange der Vorrat reicht.

Bei der vollständigen Rückgabe eines Sets oder eines Aktionsangebots müssen grundsätzlich auch die dazugehörigen kostenlosen Zugaben zurückgegeben werden.

Bei einer teilweisen Rückgabe kann der ursprünglich gewährte Setpreis, Mengenrabatt oder Aktionsvorteil neu berechnet werden, wenn die Voraussetzungen der Aktion nach der Rückgabe nicht mehr erfüllt sind.

Dabei wird der Erstattungsbetrag so berechnet, wie er sich für die tatsächlich behaltenen Waren nach den bei der Bestellung transparent mitgeteilten Aktionsbedingungen ergibt.

21. Geschenkgutscheine

Sofern wir Geschenkgutscheine anbieten, können diese ausschließlich für Bestellungen in unserem Online-Shop verwendet werden, sofern in den Gutscheinbedingungen nichts anderes angegeben ist.

Geschenkgutscheine können grundsätzlich nicht in Bargeld ausgezahlt werden. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

Reicht das Guthaben eines Geschenkgutscheins für eine Bestellung nicht aus, kann der verbleibende Betrag mit einer im Checkout verfügbaren Zahlungsart beglichen werden.

Für Aktionsgutscheine und unentgeltlich ausgegebene Rabattcodes können abweichende Gültigkeitsbedingungen gelten.

22. Kundenkonto

Sofern die Erstellung eines Kundenkontos angeboten wird, ist der Kunde verpflichtet, richtige und vollständige Angaben zu machen.

Zugangsdaten müssen vertraulich behandelt und vor dem Zugriff unbefugter Personen geschützt werden.

Der Kunde soll uns unverzüglich informieren, wenn er vermutet, dass sein Kundenkonto oder seine Zugangsdaten unbefugt verwendet wurden.

Wir können ein Kundenkonto vorübergehend sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine unbefugte Nutzung, Betrug, einen Sicherheitsverstoß oder eine erhebliche Verletzung dieser Bedingungen bestehen.

Bereits wirksam abgeschlossene Verträge und zwingende gesetzliche Rechte bleiben von einer Kontosperrung unberührt.

23. Zulässige Nutzung der Website

Unsere Website und ihre Inhalte dürfen ausschließlich im Rahmen der geltenden Gesetze und dieser Nutzungsbedingungen verwendet werden.

Insbesondere ist es untersagt:

• die Website für rechtswidrige oder betrügerische Zwecke zu verwenden;
• falsche Identitäten oder unrichtige Zahlungsinformationen zu verwenden;
• Schadsoftware, Viren oder schädlichen Programmcode zu übertragen;
• Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen oder zu beeinträchtigen;
• unbefugt auf Konten, Daten, Systeme oder nicht öffentliche Bereiche zuzugreifen;
• die Funktionsfähigkeit der Website absichtlich zu stören oder zu überlasten;
• automatisierte Systeme einzusetzen, um Inhalte in einem Umfang abzurufen, der den normalen Betrieb beeinträchtigt;
• personenbezogene Daten anderer Nutzer unbefugt zu erfassen oder zu verwenden;
• Inhalte zu verbreiten, die rechtswidrig, beleidigend, diskriminierend oder die Rechte Dritter verletzend sind.

Bei einem erheblichen oder wiederholten Verstoß können wir den Zugang zur Website oder zu einzelnen Funktionen sperren, soweit dies angemessen und gesetzlich zulässig ist.

24. Urheberrechte und sonstige Schutzrechte

Die auf unserer Website veröffentlichten Inhalte, insbesondere Texte, Produktbeschreibungen, Logos, Marken, Grafiken, Fotografien, Videos, Designs und Layouts, können urheberrechtlich, markenrechtlich oder durch sonstige Schutzrechte geschützt sein.

Die Inhalte dürfen ohne vorherige Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers nicht vervielfältigt, bearbeitet, verbreitet, öffentlich zugänglich gemacht oder gewerblich genutzt werden, soweit eine solche Nutzung nicht gesetzlich erlaubt ist.

Das Speichern oder Ausdrucken einzelner Inhalte für den persönlichen, nicht gewerblichen Gebrauch ist gestattet.

Rechte Dritter an auf unserer Website verwendeten Marken, Produktnamen oder sonstigen Kennzeichen bleiben unberührt.

25. Kundenbewertungen und übermittelte Inhalte

Sofern Kunden Bewertungen, Fotos, Videos oder andere Inhalte an uns übermitteln, müssen sie über die dafür erforderlichen Rechte verfügen.

Der Kunde darf insbesondere keine Inhalte übermitteln, die:

• Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder Datenschutzrechte Dritter verletzen;
• unwahre Tatsachenbehauptungen enthalten;
• beleidigend, diskriminierend, bedrohend oder rechtswidrig sind;
• Schadsoftware oder schädlichen Programmcode enthalten;
• unzulässige Werbung oder Spam darstellen.

Mit der freiwilligen Übermittlung eines Inhalts zur Veröffentlichung räumt der Kunde uns ein einfaches, räumlich unbeschränktes und für die Dauer der gesetzlichen Schutzfrist geltendes Nutzungsrecht ein, den Inhalt im Zusammenhang mit unserem Online-Shop, unseren Produkten und unserer Werbung zu speichern, zu vervielfältigen, darzustellen und öffentlich zugänglich zu machen.

Das Nutzungsrecht wird nur in dem Umfang eingeräumt, der für den bei der Übermittlung erkennbaren Zweck erforderlich ist.

Soweit die Nutzung auf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung beruht, kann diese Einwilligung nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

26. Externe Links und Dienste Dritter

Unsere Website kann Links, Funktionen oder Inhalte von externen Anbietern enthalten.

Für Inhalte und Angebote externer Websites ist der jeweilige Anbieter verantwortlich. Wir machen uns fremde Inhalte nicht automatisch zu eigen.

Vor der Nutzung eines externen Dienstes sollte der Kunde die Bedingungen und Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters prüfen.

27. Verfügbarkeit der Website

Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit unseres Online-Shops. Eine jederzeitige, fehlerfreie oder uneingeschränkte Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden.

Der Zugang kann insbesondere aufgrund von Wartungsarbeiten, Sicherheitsmaßnahmen, technischen Störungen oder Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs vorübergehend eingeschränkt sein.

Bereits abgeschlossene Verträge und gesetzliche Rechte des Kunden bleiben davon unberührt.

28. Offensichtliche Fehler

Wir bemühen uns, Produktinformationen, Preise, Verfügbarkeiten und sonstige Inhalte richtig und aktuell darzustellen.

Offensichtliche Schreib-, Darstellungs- oder Rechenfehler können vor Vertragsschluss berichtigt werden.

Für bereits geschlossene Verträge gelten bei einem Irrtum oder einer fehlerhaften Erklärung ausschließlich die gesetzlichen Vorschriften. Diese Bestimmung berechtigt uns nicht dazu, einen wirksam geschlossenen Vertrag einseitig und ohne gesetzliche Grundlage zu ändern.

29. Haftung

Wir haften unbeschränkt:

• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit;
• bei schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit;
• nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes;
• im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie;
• bei arglistigem Verschweigen eines Mangels;
• in sonstigen Fällen, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich unzulässig ist.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den vertragstypischen und bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung nicht wesentlicher Vertragspflichten ist eine Haftung ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend für unsere gesetzlichen Vertreter, Beschäftigten, Erfüllungsgehilfen und sonstigen von uns eingesetzten Personen.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte und gesetzliche Mängelrechte werden durch diese Haftungsregelungen nicht eingeschränkt.

30. Freistellung durch Unternehmer

Handelt der Kunde als Unternehmer, stellt er uns von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer rechtswidrigen oder vertragswidrigen Nutzung unserer Website durch den Kunden entstehen.

Die Freistellung umfasst nur angemessene und notwendige Kosten der Rechtsverteidigung und gilt nicht, soweit der Kunde die Rechtsverletzung nicht zu vertreten hat.

Diese Bestimmung gilt nicht gegenüber Verbrauchern.

31. Datenschutz

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten, die eingesetzten Dienstleister, Cookies und die Rechte betroffener Personen enthält unsere Datenschutzerklärung.

32. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

Der Kunde kann mit Gegenforderungen aufrechnen, wenn diese unbestritten, rechtskräftig festgestellt oder entscheidungsreif sind.

Verbraucher können außerdem mit Forderungen aufrechnen, die aus demselben Vertragsverhältnis stammen.

Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde ausüben, soweit es auf Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis beruht.

33. Abtretung

Der Kunde darf Ansprüche aus dem Vertragsverhältnis ohne unsere Zustimmung abtreten, soweit ein berechtigtes Interesse an der Abtretung besteht.

Gesetzliche Abtretungsrechte, insbesondere bei Geldforderungen, bleiben unberührt.

34. Anwendbares Recht

Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Vertragsbeziehung zwischen Senvor und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Ist der Kunde Verbraucher und hat er seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen dieses Staates unberührt, die durch eine Rechtswahl nicht ausgeschlossen werden dürfen.

35. Gerichtsstand

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist der Geschäftssitz des Verkäufers Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis.

Dasselbe gilt, wenn ein Unternehmer keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der Europäischen Union hat oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.

Zwingende gesetzliche Bestimmungen über ausschließliche Gerichtsstände bleiben unberührt.

36. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

37. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Für eine Bestellung gilt jeweils die Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung verfügbar war.

Wir können diese Bedingungen für zukünftige Bestellungen ändern, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen oder Änderungen unserer Leistungen erforderlich ist.

Änderungen wirken nicht rückwirkend auf bereits abgeschlossene Verträge, sofern mit dem Kunden nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde oder eine gesetzliche Grundlage besteht.

38. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

39. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu einer Bestellung erreichen Sie uns unter:

Senvor Kundenservice
E-Mail: contact@senvorstore.com